tawk.to

tawk.to adalah platform live chat gratis yang menghadirkan komunikasi real-time ke situs web dan bisnis Anda. Pantau aktivitas pengunjung, tanggapi pertanyaan secara instan, dan bangun hubungan pelanggan yang langgeng—semua tanpa membayar sepeser pun atau mengelola iklan.

Tim Anda dapat berkembang tanpa batas. Tambahkan agen tak terbatas ke situs web tak terbatas, memungkinkan seluruh staf Anda berkomunikasi dengan pengunjung secara bersamaan. Setiap percakapan tetap ada di riwayat chat Anda secara permanen kecuali Anda memilih untuk menghapusnya, jadi Anda tidak akan pernah kehilangan wawasan pelanggan penting atau catatan transaksi.

Sesuaikan widget chat agar sesuai dengan merek Anda. Atur posisi, warna, dan ikon agar menyatu sempurna dengan desain situs Anda. Tulis teks header dan bidang formulir yang dipersonalisasi sesuai dengan gaya Anda. Siapkan pesan selamat datang yang menyapa pengunjung secara otomatis, aktifkan penyelamat chat saat agen sibuk, atau picu aturan lanjutan berdasarkan perilaku pengunjung. Gunakan pintasan—respons instan—untuk menjawab pertanyaan yang sering diajukan dalam hitungan detik, menghemat waktu untuk pertanyaan berulang. Wajibkan formulir pra-chat untuk mengumpulkan detail kontak terlebih dahulu, memastikan Anda memiliki informasi yang dibutuhkan sebelum percakapan dimulai.

Di Android, tawk.to menjadi pusat komando seluler Anda. Daftarkan akun Anda, tambahkan situs web Anda, dan langsung buat kode widget untuk digunakan di halaman Anda. Terima notifikasi push saat pengunjung mendarat di situs Anda, meminta chat, atau mengirim pesan. Saksikan pengunjung Anda menjelajahi halaman Anda secara real-time dan mulai percakapan dengan mereka secara proaktif. Berkolaborasi dengan tim Anda dengan mengirim pesan langsung atau membuat grup chat dengan agen lain. Kelola tiket dukungan yang masuk melalui email atau buat yang baru langsung di aplikasi. Cari dalam riwayat chat Anda, ubah percakapan menjadi tiket untuk dokumentasi, dan kirim transkrip chat melalui email kapan pun Anda membutuhkan catatan.

Tidak ada biaya tersembunyi, tidak ada iklan yang mengganggu pekerjaan Anda, dan tidak ada spam yang memenuhi kotak masuk Anda. tawk.to benar-benar gratis, dan komitmen ini tidak pernah berubah. Baik Anda seorang wirausahawan tunggal yang menangani layanan pelanggan sendiri atau bisnis yang berkembang dengan puluhan anggota tim di berbagai situs, platform ini berkembang bersama Anda tanpa biaya tambahan.

Unduh tawk.to hari ini dan terhubung dengan pelanggan Anda secara instan, di mana saja, kapan saja.